Indemnización

Según un estudio de AirHelp, el 74% de los pasajeros aéreos en España no conocen sus derechos ante interrupciones de vuelo. Aunque casi el 90% sabe que existe una normativa que protege sus derechos, solo el 26% puede detallar cómo reclamar. La encuesta revela que un 62% de los europeos desea una normativa más completa y un 31% está satisfecho con la protección actual. Además, se destaca que la mayoría de los pasajeros considera justo recibir compensación por retrasos de entre 1 y 3 horas. AirHelp ha lanzado una guía actualizada para informar a los viajeros sobre sus derechos y cómo actuar en caso de problemas con sus vuelos.