El Ayuntamiento de Guadalajara ha reportado una disminución del 28% en las quejas y sugerencias de los ciudadanos en comparación con 2022, según el informe presentado por el concejal de Participación, Roberto Narro. Durante 2024, se iniciaron 3.801 expedientes, lo que representa un aumento del 38% respecto a 2023. A pesar de esta tendencia al alza en la gestión de trámites, las quejas han disminuido un 6.6% respecto al año anterior. La mayoría de los expedientes se registraron a través de la web municipal, y los principales motivos de quejas incluyen problemas con ruidos y servicios públicos. Este informe refleja el compromiso del equipo de gobierno por mejorar la atención al ciudadano en Guadalajara. Para más información, visita el enlace: https://biblioteca.cibeles.net/disminuyen-un-28-las-quejas-y-sugerencias-del-ciudadano-al-ayuntamiento-con-respecto-a-2022/.
